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面對“數(shù)字輕戒斷”這一新興理念，我們需要以辯證思維審視其價值，在善用數(shù)字工具與保持理性邊界之間找到平衡點，這對提升政務效能、優(yōu)化公共服務具有深遠意義。

數(shù)字技術重構了政務服務模式，在線政務平臺、大數(shù)據(jù)分析等工具極大提升了治理效率。但過度依賴數(shù)字終端也帶來“信息繭房”“技術異化”等問題：基層調研中“指尖留痕”替代“田間地頭”，公文處理陷入“通知轟炸”的無效循環(huán)，甚至出現(xiàn)“數(shù)據(jù)焦慮”引發(fā)的職業(yè)倦怠。這些現(xiàn)象警示我們，必須建立科學的數(shù)字使用規(guī)范。

1. 重構工作邏輯，提升治理效能公務員應樹立“工具理性”思維，通過設定數(shù)字設備使用優(yōu)先級（如區(qū)分緊急政務與常規(guī)通知），運用任務清單管理、時間分段法等工具，將數(shù)字技術轉化為精準施策的助手。例如在政策制定中，既要利用大數(shù)據(jù)分析民意趨勢，也要結合線下走訪獲取鮮活樣本，避免陷入“數(shù)據(jù)陷阱”。

2. 回歸服務本質，夯實群眾基礎數(shù)字輕戒斷本質是對“人本治理”的回歸。在基層工作中，我們需警惕“鍵對鍵”替代“面對面”的傾向，通過定期開展線下議事會、設置無電子化服務窗口等舉措，打通群眾訴求的“最后一公里”。特別是在服務老年群體、特殊困難人群時，更需要以溫度化解“數(shù)字鴻溝”。

3. 涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，筑牢心理防線面對海量信息流，公務員需建立“數(shù)字斷舍離”機制：定期清理無效工作群組，設置信息分級處理規(guī)則，利用番茄工作法等提升專注力。這不僅有助于保持政策研判的深度，更能通過身心平衡提升長期職業(yè)韌性。

1. 制度層面建議將數(shù)字素養(yǎng)納入公務員培訓體系，制定分場景的數(shù)字工具使用指南（如區(qū)分日常辦公、應急響應、基層調研的不同規(guī)范）。同時完善考核機制，減少“在線時長”“APP打卡”等表層指標權重，引導形成務實的工作導向。

2. 文化層面通過“無手機日”“線下讀書會”等主題活動，在機關內部營造理性用數(shù)的文化氛圍。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，鼓勵干部走進社區(qū)、企業(yè)，在真實場景中錘煉服務本領。

3. 技術層面優(yōu)化政務系統(tǒng)功能設計，開發(fā)智能屏蔽無效信息、自動歸檔歷史文件等技術模塊，讓數(shù)字工具從“干擾源”轉變?yōu)椤皽p壓閥”。

“數(shù)字輕戒斷”并非對技術進步的否定，而是對治理智慧的升華。作為新時代的公務員，既要當好數(shù)字政務的“領航員”，更要成為理性用數(shù)的“示范者”。唯有在虛實交融中把握平衡，方能在服務型政府建設中書寫更有溫度的答卷。