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熱點(diǎn)：女童被狗咬善款全額退回

一、熱點(diǎn)概述

近日，四川崇州一兩歲女童不幸被狗咬傷，其家屬在輕松籌平臺(tái)上發(fā)起的籌款活動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)便獲得了200萬元的善款。不少網(wǎng)友質(zhì)疑眾籌平臺(tái)籌款程序和善款最終去向。輕松籌發(fā)布退款說明表示：經(jīng)與發(fā)起人溝通，輕松籌將對(duì)未使用的所有善款全額原路退回。

二、熱點(diǎn)預(yù)測

連日來，四川女童被狗咬傷事件牽動(dòng)了很多網(wǎng)友的心。最近，針對(duì)此前女童家屬眾籌的約200萬善款，不少網(wǎng)友質(zhì)疑眾籌平臺(tái)籌款程序和善款最終去向。輕松籌發(fā)布退款說明表示：經(jīng)與發(fā)起人溝通，輕松籌將對(duì)未使用的所有善款全額原路退回，談?wù)勀愕目捶ǎ?/span>

【測評(píng)要素】

綜合分析能力

【評(píng)分參考】

1、分析這一現(xiàn)象的原因。如：籌款平臺(tái)能否匹配更完善的籌款機(jī)制；醫(yī)療機(jī)構(gòu)未出示相關(guān)書面證明等。

2、分析這一現(xiàn)象的影響：公眾再次對(duì)網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面認(rèn)識(shí)；損害公眾對(duì)社會(huì)的責(zé)任心和道德感。

三、參考思路

觀點(diǎn)：公眾為被咬女童籌集200萬元的善款，本是社會(huì)互助的善舉，是溫暖的社會(huì)力量的展現(xiàn)。但此次籌款行為很快陷入捐助金額與資金用途的爭議，陷入烏龍的境地?這不得不引起我們的重視和反思。

分析：原因——一方面，籌款平臺(tái)金額本有限額規(guī)定，但最后籌款高達(dá)200萬之多，平臺(tái)卻沒有任何聲明，發(fā)布任何消息。鑒于某些籌款平臺(tái)確實(shí)有不良的前車之鑒，不免讓公眾懷疑平臺(tái)是否有完善的籌款機(jī)制、籌款金額標(biāo)準(zhǔn)，是否真正做到所有款項(xiàng)均盡職盡責(zé)利用到受害人身上。

另一方面籌款平臺(tái)包括受害人家屬并未提供相關(guān)的醫(yī)院書面證明，高達(dá)200萬的籌款實(shí)在不得不讓人懷疑是否真的需要如此高額的治療費(fèi)用。本是一次公眾對(duì)女童的關(guān)懷，善舉，演變?yōu)閷?duì)家屬和平臺(tái)借此發(fā)家致富的質(zhì)疑。

影響：一方面，此次事件再次把籌款平臺(tái)推上了風(fēng)口浪尖，增加了公眾對(duì)籌款平臺(tái)的失望與質(zhì)疑，無論是對(duì)平臺(tái)口碑或是行業(yè)發(fā)展來說，都是一次不折不扣的傷害。另一方面，高額的籌款金額，不明晰的善款去處，讓公眾對(duì)籌款的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不得不把該事項(xiàng)往黑暗的一面看待。嚴(yán)重?fù)p害了公眾的愛心和道德情感，也影響了本該可以通過籌款這種方式獲得幫助的其他受害人。

對(duì)策：

1、網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)應(yīng)當(dāng)擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，從籌款人的資質(zhì)、籌款額度的審核，到資金的安全、提取、使用、公示等，都應(yīng)該建立起相應(yīng)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。作為平臺(tái)工作人員，應(yīng)該給予籌款人準(zhǔn)確、清晰的引導(dǎo)，讓整個(gè)籌款行為更加透明、規(guī)范、可信。以專業(yè)、科學(xué)的態(tài)度，保障每一次的籌款都能安全、準(zhǔn)確抵達(dá)。

2、作為籌款人家屬，面對(duì)公眾的愛心捐款及時(shí)表示感謝，間接性反饋受害人的情況，提供醫(yī)院相關(guān)證明，讓捐款的公眾能夠安心放心。及時(shí)引導(dǎo)，制止公眾的友善行為，而不是利用公眾的善舉謀取私利。

3、作為愛心人士，在平臺(tái)捐款之前一定要擦亮眼睛，認(rèn)真辨別各籌款平臺(tái)的信息，理性捐款。同時(shí)針對(duì)不規(guī)范，有疑問的籌款平臺(tái)積極反饋舉報(bào)。

只有多方合力，才能讓善良不再遭遇“退款潮”，讓愛心得以持續(xù)傳遞，讓社會(huì)因?yàn)閻鄱兊酶用篮谩?/span>